Tasuta transport tellimustele üle 290€ (välja arvatud stuudiomööbel)

Naudi esimest tellimuse allahindlust -10%

Korduma kippuvad küsimused

Leia lahendusi levinud probleemidele.

BVShopi kohta

Mis on BVShop?

BVShop, tuntud ka kui Beauty Visit Shop, on professionaalsete tätoveerimis-, püsimeigi-, microblading’u, augustamis-, ilu-, salongi- ja esteetikatarvete veebipood. Pakume professionaalse kvaliteediga seadmeid, kulumaterjale ja tarvikuid spetsialistidele, stuudiotele, salongidele ning kliinikutele.

Kellele on BVShopi tooted mõeldud?

Enamik BVShopi tooteid on mõeldud väljaõppinud professionaalidele, sealhulgas tätoveerijatele, püsimeigi spetsialistidele, microblading’u tegijatele, augustajatele, iluspetsialistidele, esteetikakliinikutele, salongiomanikele, maniküürijatele, juuksuritele ja teistele valdkonna ekspertidele.

Kas BVShopi tooted on ehtsad?

Jah. BVShop teeb koostööd usaldusväärsete tootjate, ametlike levitajate ja volitatud partneritega. Meie eesmärk on pakkuda ehtsaid, professionaalse kvaliteediga tooteid usaldusväärsetest tarneahelatest.

Kas ma saan abi õige toote valimisel?

Jah. Meie meeskond saab aidata teil valida tooteid vastavalt teie protseduuri tüübile, tehnikale, masina ühilduvusele, eelistatud kaubamärgile ja professionaalsetele vajadustele. Parima abi saamiseks lisage palun toode, mida kaalute, ning üksikasjad selle kasutamise plaani kohta.

Tooted ja professionaalne kasutus

Milliseid tootekategooriaid te müüte?

BVShop pakub tätoveerimisvahendeid, PMU tarvikuid, mikrobladingu tooteid, augustustööriistu ja ehteid, hügieenitooteid, järelhooldust, stuudiomööblit, iluseadmeid, professionaalset kosmeetikat, kulmude ja ripsmete tooteid, maniküüri ja pediküüri tarvikuid, juuksuritoodet ning salongi aksessuaare.

Kas kõik tooted sobivad koduseks kasutamiseks?

Ei. Paljud BVShopi tooted on mõeldud ainult professionaalseks kasutamiseks. Tooted nagu tätoveerimismasinad, PMU-masinad, kassettid, nõelad, augustustööriistad, mesoteraapia esemed, täiteained, eemaldustooted ja professionaalsed iluseadmed peaksid olema kasutusel ainult koolitatud spetsialistide poolt.

Kas teie tooted on nahal kasutamiseks ohutud?

Tooteid tuleb kasutada ainult nende ettenähtud otstarbel ja vastavalt tootja juhistele. Enne kasutamist kontrollige alati toote etiketti, koostisosi, aegumiskuupäeva, vastunäidustusi ja kasutussoovitusi.

Mida peaksin enne toote kasutamist kontrollima?

Enne kasutamist kontrollige pakendit, aegumiskuupäeva, partii numbrit, koostisosi, tootja juhiseid, säilitustingimusi ning seda, kas toode sobib kavandatud protseduuriks. Nahal kasutatavate toodete puhul võidakse soovitada plaastritesti.

Kas ühekordsed tooted on korduskasutatavad?

Ei. Ühekordsed esemed nagu nõelad, kassettid, terad, kindad, korgid, kaitsekatted ja ühekordsed hügieenitarvikud tuleb kasutada ainult üks kord ning pärast kasutamist ohutult ära visata.

Tätoveeringu, püsimeigi ja ilutarbed

Kas te müüte tätoveerimisvahendeid?

Jah. BVShop pakub tätoveerimismasinaid, tätoveerimisvärve, kassette, nõelu, toiteallikaid, hügieenitooteid, järelhooldust, tarvikuid ja stuudiomööblit professionaalsetele tätoveerijatele.

Kas te müüte PMU ja mikrobladingi tooteid?

Jah. BVShop pakub PMU pigmente, PMU masinaid, PMU kassette, mikrobladingu tööriistu, terasid, kaardistamise tarvikuid, hügieenitooteid, järelhooldust ja harjutusmaterjale koolitatud spetsialistidele.

Kas te müüte augustustarvikuid?

Jah. BVShop pakub augustustööriistu, augustusnõelu, ehteid, augustushooldustooteid, hügieenitooteid ja aksessuaare. Augustustooted peaksid olema kasutusel ainult koolitatud spetsialistide poolt ohutul ja hügieenilisel keskkonnal.

Kas te müüte ilutooteid ja salongi tarvikuid?

Jah. BVShop pakub professionaalseid iluseadmeid, salongi mööblit, kosmeetikat, kulmude ja ripsmete tooteid, maniküüri- ja pediküüritarvikuid, juuksuritoodet, aksessuaare ja hügieenitarbeid.

Kuidas valida sobivaid kassette, masinaid või tarvikuid?

Ühilduvus sõltub masina mudelist, kassettide süsteemist, käepidemest, võimsuse seadistusest ja kavandatavast protseduurist. Kui te pole kindel, võtke meiega ühendust, andes teada oma masina mudeli ja toote, mida kaalute.

Kas te müüte järelhooldustooted?

Jah. BVShop pakub tätoveeringu, PMU, augustamise ja iluprotseduuride järelhooldustoodete valikut. Järgige alati kunstniku või spetsialisti juhiseid ning tootja soovitusi.

Tellimused ja maksmine

Kuidas ma saan tellimuse esitada?

Valige vajalikud tooted, lisage need ostukorvi ja jätkake kassasse. Sisestage oma arve-, kontakt- ja tarneandmed hoolikalt enne tellimuse kinnitamist.

Milliseid makseviise te aktsepteerite?

Saadaval makseviisid kuvatakse kassas ja võivad riigiti erineda. BVShop toetab mitmeid peamisi maksevõimalusi, sealhulgas kaardimakseid ja teisi veebipõhiseid makseviise.

Kas ma saan oma tellimust muuta või tühistada?

Palun võtke meiega ühendust niipea kui võimalik pärast tellimuse esitamist. Kui tellimust pole veel töödeldud ega saadetud, teeme oma parima, et aidata. Kui tellimus on juba pakitud või teele pandud, ei pruugi muudatused enam võimalikud olla.

Mida ma peaksin tegema, kui sisestasin valed tarneandmed?

Võtke meiega kohe ühendust oma tellimuse numbri ja õige tarneaadressiga. Kui teie pakk ei ole veel teele pandud, püüame enne saatmist andmeid uuendada.

Saatmine ja kohaletoimetamine

Kas te tarnite rahvusvaheliselt?

Jah. BVShop saadab kaupa kogu maailmas. Tarnevõimalused ja kulud sõltuvad sihtriigist, paki kaalust, toote tüübist ja valitud saatmisviisist.

Kas tasuta saatmine on saadaval?

Tasuta saatmine võib kehtida tellimustele üle 290 €, välja arvatud stuudiomööbel. Lõplik saatmiskõlblikkus ja kulud kuvatakse kassas.

Millised kohaletoimetamise meetodid on saadaval?

BVShopi kohaletoimetamise võimaluste hulka võivad kuuluda DPD kuller ELi riikidesse, DHL kuller, UPS kuller ja DHL Global Forward Mail rahvusvaheliste saadetiste jaoks. Saadaval olevad meetodid sõltuvad teie asukohast ja paki suurusest.

Kui kaua tarne aega võtab?

Tarneaeg sõltub sihtkohast ja saatmisviisist. DPD kohaletoimetamine ELi riikidesse võtab tavaliselt 3–9 tööpäeva, samas kui Lätti ja Eestisse võib see võtta 2–3 tööpäeva. DHL ja UPS kulleriga kohaletoimetamine võib võtta 1–5 päeva. DHL Global Forward Mail võib ELi piires võtta 7–14 tööpäeva ja teistesse riikidesse 7–25 tööpäeva.

Kas ma saan jälgimisnumbri?

Jah. Kui teie saadetis on teele pandud, saate jälgimisteabe. Registreeritud prioriteetpakettidel võib olla jälgimiskood, et saaksite oma paki kohaletoimetamise edenemist jälgida.

Kas mul tuleb maksta tollimakse?

Euroopa Liidust väljapoole saadetavad tellimused võivad olla tollideklaratsiooni, imporditollimaksude, käibemaksu, maksude või tollivormistustasude all. Need tasud sõltuvad sihtriigist ja on ostja vastutusel, välja arvatud juhul, kui on märgitud teisiti.

Tagastused, Raha Tagastamine ja Garantii

Kas ma saan oma tellimuse tagastada?

Tarbijatel on õigus taganeda kaugmüügist 14 kalendripäeva jooksul, järgides kehtivat tagastuspoliitikat ja seadusest tulenevaid erandeid. Tagastamise kulud ja riskid lasuvad tavaliselt ostjal.

Kas pakute lisatagastust garantiid?

Jah. BVShop võib pakkuda lisaks tavapärasele 14-päevasele perioodile täiendavat 40-päevast raha tagastamise garantiid, tingimusel et kaubad on avamata, kasutamata, originaalpakendis, siltide, kaitsekottide ja ühekordsete pitseeritud kilega terved.

Millises seisukorras peavad tagastatud kaubad olema?

Tagastatud kaubad peavad olema kasutamata, kahjustamata, originaalpakendis ja ärilise välimuse kaotuseta. Kleebised, kaitsekiled, tarvikud ja tihendid peavad olema vajadusel terved.

Milliseid tooteid ei saa tagastada?

Tagastamise piirangud võivad kehtida isikupärastatud kaupadele, avatud hügieenitundlikele kaupadele, avamata kosmeetika- või protseduuritoodetele, lühikese säilivusajaga kaupadele ning toodetele, mida ei saa tervise-, hügieeni- või õiguslikel põhjustel tagastada.

Kuidas alustan tagastust?

Võtke BVShopiga ühendust, esitades oma tellimuse numbri, toote nime, tagastamise põhjuse ja vajadusel fotod. Meie meeskond vaatab teie taotluse üle ja annab tagastamise juhised.

Mida teha, kui sain vale või kahjustatud toote?

Võtke meiega võimalikult kiiresti ühendust, esitades oma tellimuse numbri, selged fotod tootest, pakendist ja saatmisetiketist. Kui pakk saabub nähtavalt kahjustatuna, kontrollige kohe sisu ja veenduge, et kahjustus registreeritakse ametlikult kulleri või kohaletoimetaja poolt.

Mida peaksin tegema, kui toode on defektne?

Võtke BVShopiga ühendust oma tellimuse numbri, ostutõendi, probleemi fotode või videote ning selge probleemikirjeldusega. Ärge proovige volitamata parandusi, kuna see võib mõjutada garantiiteenindust.

Kontakt ja tugi

Kuidas saan BVShopiga ühendust võtta?

Saate BVShopiga ühendust võtta e-posti, telefoni või meie veebisaidi kontaktivormi kaudu. Kiirema toe saamiseks lisage tellimuse number, toote nimi ja vajadusel fotod.

Millist e-posti peaksin kasutama?

Üldküsimuste korral võtke ühendust info@bvshop.com.

Tootekonsultatsiooni jaoks võtke ühendust service@bvshop.com.

Tellimustega seotud küsimuste korral võtke ühendust sales@bvshop.com.

Millist telefoninumbrit peaksin kasutama?

Toote konsultatsiooni jaoks helistage numbril +37069039999.

Tellimusega seotud küsimuste korral helistage numbril +37068683999.

Kas otsite ikka veel vastuseid?

Kui vastuseid, mida otsite, ei ole meie KKK-s, palun saatke meile e-kiri, täites alloleva vormi.